"파리행 비행기로 갈아탈 탑승구가 가까워질 무렵 발걸음이 점점 느려졌다. 다행히 비행기는 아직 떠나지 않았다. 그러나 탑승구는 이미 닫혔고, 직원들은 말없이 탑승권을 정리하고 있었다. 비행기와 연결되는 통로도 닫힌 상태였다. 나는 숨을 헐떡이며 한 직원에게 말했다.
“저기, 제가 이 비행기를 타야 하는데요.”
“죄송합니다, 탑승이 다 끝났습니다.”
“이전 비행기가 10분 전에 착륙하는 바람에 늦었어요. 그쪽 직원들이 여기로 미리 연락해주겠다고 했는데요.”
“죄송합니다. 문을 닫은 후에는 탑승을 할 수 없습니다.”
학수고대했던 주말여행이 무산될 수도 있다는 생각에 남자친구와 나는 적잖이 당황했다. 창밖에는 우리가 타야 할 그 비행기가 아직 서 있었다.
나는 갑자기 어떤 생각이 떠올라 비행기 조종석에서 잘 보일만한 유리창 가운데로 남자친구를 끌고 갔다. 그리고 온 신경을 집중하여 조종사가 우리를 봐주기를 기다렸다. 마침내 조종사 한 명이 고개를 들었고, 유리창 건너편에서 낙담한 채 서 있는 우리를 보았다. 나는 간절한 눈길로 그를 바라보면서 뭔가 메시지를 던지기로 결심했다.
툭.
나는 힘없이 가방을 바닥에 떨어뜨렸다. 아주 잠깐이지만 그 순간이 영원히 끝나지 않을 것처럼 길게 느껴졌다. 이윽고 그가 무슨 말을 하자, 다른 조종사도 고개를 들어 나를 바라보더니 마침내 그가 고개를 끄덕였다.
탑승구의 직원은 걸려온 전화를 받더니 달려와 우리를 바라보며 말했다.
“어서 짐 챙기세요. 기장님이 허락하셔서 탑승하셔도 됩니다.”
우리는 너무 기쁜 나머지 서로를 얼싸안고 잽싸게 가방을 들었다. 그리고 조종사들에게 감사의 마음을 담아 손을 흔들어준 다음, 서둘러 연결 통로로 달려갔다." (p.13~14)


야구에서 타율이 2할 8푼인 선수가 아홉 경기마다 안타를 하나 더 치면 타율이 3할 1푼이 된다. 타율이 3할을 넘으면 명예의 전당에 오를 수 있고, 연봉도 매년 1000만 달러는 벌 수 있다. 나는 협상에서 홈런을 치려고 하지 않는다. 단지 아홉 경기마다 안타 하나만 더 치려고 노력할 뿐이다. 이러한 태도는 협상과 인생에 두루두루 도움을 준다. 욕심내지 않고 조금씩 노력한 게 쌓이고 쌓여 결국 엄청난 성공을 거둘 수 있으니까 (p. 36)


"사람이란 본래 자기 말에 귀기울여주고, 가치를 인정해주고, 의견을 물어주는 사람에게 보답을 하기 마련입니다. 그게 변하지 않는 사람의 본성이에요.(p. 41)”


상대가 감정적으로 변하는 순간, 대개는 진정하라고 말할수록 상대방은 더욱 흥분하게 마련이다. 진정하라는 말은 자칫 상대가 부당하게 화를 내고 있다는 뜻이 될 수 있다. 일단은 상대의 감정에 공감하고 흥분하는 이유를 이해하려고 노력하라. 이때 논리나 이성을 내세우는 것은 별로 도움이 되지 않는다. 여자들은 종종 남자친구에게 "문제를 해결해달라는 게 아냐. 그냥 내 말을 들어달라고!"라고 말한다. 자신의 감정에 호응해달라는 것이다. 칭찬, 어깨두드리기, 경청 등 호응의 형태는 사람마다 다를 수 있다. (p.136)

부자가 되는 사람들은 유혹에 강하다. 친구들은 물론이고 친척들의 유혹에도 웬만해서는 잘 걸려들지 않는다. 달콤한 제안일수록 사실관계를 확인하고 또 확인하는 버릇이 있다. 또한 친분관계를 앞세워 투자를 권유하도 현실성 없는 유혹이다 싶으면 당차게 뿌리친다. 하지만 대부분의 사람들은 돈을 벌고 싶다는 욕심 때문에 쉽게 유혹에 흔들린다. 그들은 아주 작은 미끼에도 쉽게 걸려즌다. 지인들이 물어다 준 개발계획을 듣고 세상에서 혼자만 알고 있는 고급 정보를 얻었다는 착각에 빠지기도 한다. 욕망의 롤러커스터를 타고 흥분하기 시작하면 계발계획의 사실 여부는 간과하게 되고, 1~2년 후에는 3~4배의 투자수익을 거둘 수 있다는 환상을 품게 된다. 이렇게 유혹에 쉽게 휩쓸리는 가장 큰 이유는 돈이 되는 부동산인지 아닌지를 명확하게 구분하지 못하기 때문이다. (p.18)

라이프니츠는 요트를 타고 홀란트에 도착했다. 그의 나이는 서른이었고, 당시 그는 이미 유럽이 배출한 최후의 만능 천재임을 만천하에 공언할 수 있을 정도의 인물이 되어 있었다. 그는 우리가 미적분학이라 부르는 수학 기법을 이미 고안해 낸 상태였다. (뉴턴은 물론 독자적으로 한 것이기는 하지만, 어쨌든 그보다 늦게 그 방법을 발견한다) 그는 짐 가방에 자신이 발명한 산술 계산기를 넣고 다녔다. (...) 그는 화학, 시각 측정, 지질학, 역사 편찬, 법학, 언어학, 광학, 철학, 물리학, 시학, 정치 이론 등 거의 전 분야에 걸쳐 자신이 공헌한 업적들의 긴 목록을 일찌감치 채워 두고 있었다. 드니 디드로는 [백과전서]에 이렇게 적었다. "누구든 .. 자신의 조그만 재능을 라이프니츠의 재능과 비교해본 사람이라면, 자신의 책들을 집어던지고 깊고 어두침침한 모퉁이에서 평화롭게 세상을 떠나고 싶은 충동을 느끼게 된다"  (...) 스피노자는 [신학정치론]을 집필하여 근대적인 세속 국가의 성격을 최초로 규정한 위대한 이론가로 자신의 이름을 자리매김했고, 그로써 미국 헌법의 입안자들이 선구자라고 부를 법한 인물이 되었다. [에티카]에서 그는 이후 200년 내지 300년간 이루어질 철학과 과학의 발전상을 예고했다. 헤겔은 이렇게 말한바 있다. "스피노자의 추종자가 된다는 것은 모든 철학의 필수적인 출발점이다" 아인슈타인은 "당신은 신을 믿습니까?"라는 질문을 받자, 다음과 같은 유명한 답변을 내놓았다. "나는 스피노자의 신을 믿습니다" (p.15) 


" 제멋대로인 상상력 때문에 정신을 가누지 못하게 된 우리 인간은 시시때때로 인간에게 바람직한 것이면 무엇이든 신에게 귀속시키곤 한다. 그러나 `인간을 완전하게 만드는 그러한 속성들을 신에게 귀속시키는 것은 코끼리나 당나귀를 완전하게 만드는 속성들을 인간에게 귀속시키는 것만큼이나 잘못된 일이다' 라고 스피노자는 블레이엔뷔르흐를 조롱했다. 스피노자는 덧붙여 말한다. `만일 삼각형이 말을 할 수 있다면, 삼각형은 신이 눈에 띄게 삼각형의 모양을 하고 있다고 말할 것이다.'"  (p.300)


“스피노자는 행복과 덕이 오로지 우리가 수중에 가지고 있는 것만으로도 가능하다고 믿는 사람들을 대변한다. 라이프니츠는 행복과 덕이 저 너머에 있는 무언가에 달려 있다고 확신하는 사람들을 대변한다. 스피노자는 우리 안에 있는 가장 심원한 선(善)에 조용히 주목할 것을 권고한다. 라이프니츠는 우리의 선학 작업들이 다른 사람들의 칭송으로 되돌아오는것을 보고 싶어 하는 억제 할 수 없는 갈망을 표현한다.” (p. 581)


 

첫 질문으로 최근 팽배한 '아파트 회의론'에 대한 화두를 던졌다. 자신감에 넘치는 그녀의 답변이 이어졌다. "당연히 수익형으로 갈아타야죠. 저는 이미 2000년부터 갈아탔어요" 이미 부자들은 수익형 부동산으로 갈아탄지 오래라는 설명이다. 그녀 역시도 강남 빌딩주이고, 10년째 공실률 0퍼센트를 기록하고 있다. 매입 당시 임차인과 10년 임대차 계약을 맺었기 때문이다. 다른 빌딩부자들 처럼 그녀도 임차인의 중요성을 재차 강조했다. "건물을 매입하기 전에 미리 임차인의 대해 고려해야 한다" 며 "건물을 다 지어놓고 그때서야 임차인을 구하려면 이미 늦다"고 충고했다.
그녀가 수익형 부동산 투자를 주장하는 이유는 경기를 타지 않기 때문이다. 수익이 나는 부동산은 경기에 상관없이 언제든지 매입해야 한다며 지금도 목표수익률 5%에 맞는 건물이 있다면 당장이라도 사겠다고 힘줘 말했다" (p.13)



지금 10억짜리 강남 재건축 아파트를 사면 2~3억원 정도를 순익으로 남길 수 있다는 얘기다. 하지만 여기엔 중요한 함정이 있다. 첫째 재건축 사업기간이다. 이 수익률은 현재 시점을 기준으로 계산했다. 재건축이 무리 없이 잘 진행돼 5년 후 끝난다고 해도 연평균 수익률은 10퍼센트 안팎으로 뚝 떨어진다. 수익률이 가장 높다는 개포주공 1단지도 9.6퍼센트에 불과하다. 대치은마 6.56퍼센트, 잠실주공 3퍼센트 선이다. 재건축 사업기간을 최장 10년으로 잡는 압구정현대의 수익률은 1퍼센트 밖에 되지 않는다. 재건축 사업기간이 길어지면 길어질 수록 투자에 대한 기회비용은 늘어간다. 절대로 현재 시점의 수익률에 현혹되어서는 안된다는 말이다. (p.19)



[사라지는 전세] 전세제도는 전 세계에서도 한국밖에 없는 제도이고, 집값이 계속 오른다는 가정 하에서만 존재할 수 있다. 지금까지는 아파트 가격이 계속 올랐기 때문에 문제가 없었다. 하지만 아파트 가격이 안전되면 전세 제도의 이점이 사라지게 된다. 그렇게 되면 전세를 원하는 수요자는 많아지고 전세를 주려는 사람은 점차 사라지게 될 것이다. (중략) 상황이 이렇다보니 부동산 투자 패턴도 바뀔 수 밖에 없다. 부동산 시장이 점차 안정을 찾아감에 따라 시세차익을 얻기 어려워지자 정기적인 임대수입을 중시하는 수익형 부동산 분야에 관심이 높아지는 것이다. 고가의 시세차익 실현형 부동산 투자에서 수익형 부동산 투자로 전환을 꾀하고 있다. 이미 안정화 단계로 접어든 서구와 일본 등지에서도 이런 변화를 맞았다. 앞으로도 수익형 부동산의 인기는 계속 이어질 것으로 전망된다. (p.23)


[빌딩 몸값, 1년만에 80억 껑충] 일반적으로 강남을 제외한 지역의 빌딩 가격은 임대료 수준과 비례해서 거래되는데, 통상적으로 연 수익률 6%에 준한다. 예를 들어 한달 임대료가 1,000만원이라면, 20억짜리 빌딩이 된다. 1년 임대료 수입은 1억2천만원이고 이를 연 수익률 6%로 계산하면 20억이다.  
당시 이 빌딩의 시장 가격은 얼마였을까? 월 임대료가 3천만원이었으니 60억원에 불과했다. 하지만 그는 1년 만에 월 임대료 수입을 7,000만원으로 올려놨다. 임대료가 3배이상 상승한 것이다. 그렇다면 빌딩 가격은 얼마나 뛰었을까. 자그마치 80억원이다. 1년 임대료 수입은 8억4천만원. 이를 연 6% 수익률로 계산하면 빌딩 가격은 140억원이 나온다.
그 빌딩은 매입한지 1년 만에 재매각에 성공했다. 매각 가격은 시세 140억 원보다 15퍼센트 저렴한 120억원이었다. 그는 투자금을 제외하고도 60억원 이상의 수익을 남겼다. 그가 금융권에서 대출한 금액은 64억원. 유치권 행사중인 시공사엔 14억원을 지불했다. 총 78억원의 비용을 들였지만 42억원의 시세차익을 남긴 셈이다. 40퍼센트 정도의 양도소득세를 내더라도 충분히 남는 장사였다. (p.31)


[결국은 임대료 싸움] 임대료를 올릴 수 있는 타이밍은 정해져 있다. 빌딩 주인이 바뀔 때와 계약기간이 만료돼 재계약을 할 때다. 이때를 놓쳐선 안된다. 그가 주로 노리는 물건은 한 주인이 오래 소유하고 있던 빌딩들이다. 이들은 이미 임차인들과 가족 같은 관계를 유지하고 있기 때문에 임대료를 올리기가 쉽지 않다. 하지만 주인이 바뀌면 얘기가 달라진다. 
"한 주인이 오랫동안 보유하면서 주변 시세보다 훨씬 낮은 가격의 임대료를 받고 있는 빌딩들이 있습니다. 주로 그런 빌딩들을 노리죠" (중략) 그의 유일한 실패 사례인 용인 수지구의 빌딩은 '망하는' 상권이었다. 임대료를 오히려 깎아주는데도 임차인들이 망해서 나갔다. 도저히 임대료를 올릴 엄두가 나질 않았다. 이 빌딩에서만 10억원이 넘는 손해를 봤다. 40억에 사서 30억에 팔고 나온 것이다. 
5년 미만의 신축 빌딩에만 투자하는 것은 임차인 구하기가 쉽기 때문이다. 새 아파트를 선호하듯, 임차인들도 새 빌딩을 선호한다. 신규 준공된 빌딩들이 노리는 첫 번째 고객도 인근의 오래된 빌딩에 세들어 있는 임차인들이다. (p.34)


"소비를 하지 않으면 돈을 벌어야 할 이유를 찾을 수가 없습니다. 돈을 써서 없어야 돈을 더 벌어야겠다는 생각을 하게 되지 않습니까? 20대에는 1억만 있어도 소원이 없겠다고 생각했습니다. 그런데 막상 1억이 생기고 30대가 되니까 100억 정도는 있으면 좋겠다 싶더군요. 하지만 마흔이 된 지금 제 목표는 1,0000억입니다. 이 세상엔 재밌는 놀거리들이 너무나 많아요"
그는 처음 재테크를 시작하는 사람들에게 월급의 10퍼센트 정도는 임대수익을 목표로 하라고 조언했다. 만약 월급이 300만원이면 월 30만원의 임대 수익만 나와도 좋다는 것이다. 그는 "노동을 팔지 않아도 고정적으로 들어오는 돈을 만드는 게 중요하다"며 처음엔 월급의 10퍼센트로 시작하더라도 나중에 이 돈이 월급을 넘어설 수 있다고 덧붙였다. (p.40)


[5개월만에 45억 시세차익] 2000년대 초까지만 해도 그는 부동사의 부자도 모르는 초보였다. "처음엔 코너에 있는 건물이 왜 좋은지도 몰랐어요. 그냥 양면이 보이니까 좋겠거니 생각했죠. 나중에야 건물 지을 때 높이 제한 규제를 덜 받는 장점이 있다는 전문적 지식까지 알게 됐어요"
 "강남에 많은 물건을 보러다녔어요. 서초동 이 빌딩은 굴다리 하나 때문에 바로 옆의 강남역보다 가격이 싸더라고요. 발품을 팔면서 사람들이 보지 못하는 것을 발견한 거죠" 이 빌딩은 강남역에서 서초동으로 넘어가는 굴다리 근처에 위치해 유동인구가 없고 휑했다. 특히 2007년 당시 강남역에 삼성타운 공사가 한창인데다 주변이 재개발되면서 썰렁한 분위기를 연출하고 있었다. 그는 물건이 확실히 저평가됐다고 생각했다. 특히 리모델링을 통해 몸값을 충분히 올릴 수 있다고 봤다. 이 빌딩은 1층이 엉터리로 지어져 있었다. 경사진 대지에 위치해 1층이 애매하게 반쯤 지하로 들어가게 된 것이다. 이런 단점을 제대로 파악한 그는 매입후 리모델링을 한다면 빌딩의 가치는 더 올라갈 것이라고 확신했다. 그는 빌딩 매입후 4억원을 들여 1층을 수리했고, 그의 예상은 적중했다. 리모델링후 다시 매매시장에 내놓자 몸값은 이미 50억원이나 뛰어 있었다. 그는 항상 건물을 볼 때 현재의 모습보다 더 나아진 모습을 그려 본다고 했다. 그 미래상이 바로 투자의 판단 근거가 되는 것이다. 
예를 들어 강남 세곡동이나 내곡동은 보금자리주택 공급이 한창이라, 막상 현장을 가보면 주위가 온통 쓰레기 더미에 지저분한 상태다. 만약 이 지역 구석진 곳에 길도 막힌 땅이 나왔다고 하자. 평당 1500만원 짜리 땅인데 위치가 않좋아 급매로 1100만원에 나왔다. 사야할까, 말아야 할까?
결론은 사야 한다는 것이다. 지금은 허허벌판에 황무지 상태이지만 개발 후 상권의 가치로 판단해야 하기 때문이다. 머릿속에 투자 지역의 미래상이 그려질 대 비로소 고수의 반열에 오른 것이라 할 수 있다. (p.52)


"참 사람 죽으라는 법은 없나 봅니다. 집안이 쫄딱 망했지만 예전에 아버지께서 아무 생각없이 사놓으셨던 땅을 우연하게 찾게 된 겁니다. 아버지께서 사놓으시곤 잊어버렸던 지방 땅이었는데 그곳에 아파트를 지으려던 시행사들이 찾아와 팔라고 제안을 했던 거죠" (p.59)


저평가된 빌딩을 찾는 노하우를 살짝 공개해달라고 하자 경매사이트를 열심히 보라고 조언했다. 그는 지금도 경매 물건들에 주목한다고 했다. "과장을 조금 보태자면 365일 경매사이트만 봅니다. 먼저 동네 검색을 하죠. 강남구, 중구, 서초구, 성동구, 용산구 순으로 일단 검색을 하죠. 관심 있는 지역과 물건 유형을 조건 검색으로 설정해 놓습니다. 열심히 하다 보면 쓸만한 물건들이 나오죠."
경매는 망가진 물건을 찾는 그의 성향에 딱 들어맞는다. 다른 빌딩부자들도 마찬가지다. 경매를 모르는 사람들은 거의 없었다. 대부분 직접 경매를 했고, 밤새 경매 사이트를 봤다는 사람도 있었다. 빌딩 부자가 되려면 경매는 필수 코스인 셈이다. 
다만 그는 두 가지를 주의해야 한다고 했다. 첫째, 전략없이 구분등기된 물건은 손대지 않는다. 법적인 문제가 골치 아프기 때문이다. 둘째, 신규 상가는 절대 분양받지 않는다. 신규 상가는 시세 상승이 쉽지 않고 수익성이 검증되지 않았기 때문이다. (p.102) 

사람이 한 영역에 대해 관심을 가지고 새로운 정보를 얻기 시작할 때, 처음에는 이것저것 걸리는 것이 있기 때문에 의심을 갖는다. 그 의심에 대해서 다른 사람에게 물어보기도 하고 직접 규명하기도 하다 보면, 이해도가 깊어지고 새로운 시선이나 지혜가 샘솟는다. 이런 것들이 사라지지 않는 수준에서, 다시 말해 과잉 지식 바보가 되지 않는 범위에서 정보 수집을 멈추는 것이 이슈를 끌어 내기 위한 정보 수집의 비법 중 하나이다. (p.80)

괴테의 파우스트에서 신은 이렇게 말한다
"그가 지상에 살고 있는 동안에는 네가 무슨일을 하든 금하지 않겠노라. 인간은 노력하는 한 방황하는 법이다"라는 이 마지막 구절은 '파우스트'가 전하고자 하는 핵심이다.
괴테는 이 책을 통해 인간의 욕망과 한계, 그럼에도 불구하고 인간이 궁극적으로 지향할 수 밖에 없는 선善의 문제들을 다루고 있다 여기에 악마 메피스토는 "너는 누구인가?"라는 물음에 "나는 언제나 악을 원하면서도 선을 창조하는 일부분"이라고 답하기도 한다. 역시 전율스러운 문장이다.  (p.16)


문제는 본질이다. 아리스토텔레스는 "현상은 복잡하지만 본질은 단순하다"고 말했다. 실제로 현대를 살아가는 우리는 현상의 포로가 되기 쉽다. 일주일만 뉴스를 보지 않아도 마치 외딴섬에 떨어진 것과 같은 소외감을 느낄 정도다. (중략)
예를들어, 반값 등록금 문제, 부의 양극화, 사회적 기회 상실, 부패, 기득권층의 이기와 탐욕, 저축은행의 불법대출 같은 사안을 동시에 생각하면 도무지 답이 보이지 않는다. 모든 문제에 각각 대응하기 위해서 마음만 급해진다. 하지만 이 현상들의 본질이 자본독주에 의한 기득권의 문제라는 점에 주목하면 단 하나의 명제로 압축되고, 이어서 기득권의 인적, 물적 자산 독식을 깰 수 있는 방법으로 생각을 모은다면, 인재선발 방식, 그에 따른 스펙문화, 서열사회 등에서 저절로 답을 찾을 수 있다. (중략)
이렇게 현상에 속지 않고 본질을 들여다보면서 대상을 명확히 하는 태도는 항상 중요하다 (p. 29)


광고인 박웅현 씨는 창의성의 개발에 대해 이렇게 말한다.
"실패하지 않는 사람은 아무것도 하지 않는 사람이다. 우리는 어릴 때 수도 없이 넘어지면서 걷는 데 천재가 되었다는 것을 잊지 말아야 한다. 그 누구도 넘어지면서 일어나라는 명령에 따른 것이 아니다. 스스로 하려고 해서 이룬 일이다. 실패를 하고도 다시 일어서는 사람들은 그 실패마저도 즐겁다. 성공에 한 걸을 더 다가설 수 있는 '무언가'를 배운 기회였기 때문이다. 에디슨 식으로 말하면, 천재란 2000번 실패해도 다시 시작하는 능력을 가진 사람이며, 창의성은 2000번 실패한 뒤에 얻을 수 있는 빚과 같은 것이다. (p. 57)


현실이 이렇다 해도 자신의 잠재력을 발견하는 길은 다양한 체험뿐이다. 체험을 통해 성과를 가늠해봄으로써만 자신의 잠재력을 발견할 수 있다. 하지만 모든 일을 체험하기란 현실적으로 불가능하다. 이때 중요한 것이 바로 간접체험이다. 광범위한 독서를 통해 다양한 분야를 간접적으로 체험해볼 수 있고, 문화예술을 접함으로써 자신의 영감을 테스트해볼 수도 있으며, 새로운 곳에 여행을 다니고 봉사활동에 참여해서 다양한 사람들과 사귀고 어울리는 재능이 있는지 가늠해볼 수도 있다.
  자신의 잠재력을 발견하기 위해 가장 필요한 준비는 호기심이다. 호기심이 없는 사람과의 대화는 편안하지만 한 발도 더 나아가지 못한다. 눈빛만 봐도 마음이 통하는 친구와는 하루종일 대화를 해도 단 한 줄의 영감도 얻을 수 없다. 친구를 만나도 나와 의견이 다르고 같이 있으면 긴장감이 생기는 친구와 만나야 대화하고 토론하면서 창조적 긴장을 유지할 수 있다.
 또 늘 즐기던 분야의 책만 읽는다면 그것은 익숙한 놀이지 호기심이 아니다. 간접체험의 여정에 아무런 도움도 되지 않는다. 늘 다니던 곳만 여행한다면 그것은 산책이지 호기심이 아니다. 처음 가본 곳에서 만나는 낯선 환경, 어디를 가야 할지 모르는 당황스러운 상황, 다른 문화와 충돌하고 극복해나가는 경험만이 나에게 새로운 자극을 선물한다. 이런 노력은 평생을 통해 전개되어야 한다. 설령 나의 재능을 발휘할 기회가 이미 지나갔다 하더라도 그렇다. 예를 들어 내가 그림에 소질이 있다는 사실을 30대 중반에야 발견했다면, 돌아갈 길을 찾을 것이 아니라 나의 그림에 대한 자질을 현재 내가 일하는 분야에 접목할 수 있는 길을 찾아 응용력을 발휘함으로써 지금 나의 길에서 부족한 것을 보충해야 한다. 그것이 바로 융합이다. 또 그렇게 발견한 잠재력이 너무 커서 인생을 걸 만하다고 느껴진다면, 비록 늦었더라도 과감하게 방향을 틀어 도전해볼 수도 있을 것이다. 인생은 바로 자기 자신에 대한 도발이고 혁명이다. (p.197)


시간은 재화라는 측면에서 보면 황후장상의 아들이건 노동자의 아들이건 시간은 모두에게 공평하게 주어진 민주적인 재화이다. (p. 255)

가게를 열고 한달이 지났을 무렵 나에게 새로운 고민이 생겼다. 노상 푼돈을 만지는 일로는 목돈을 모으기가 어렵다는 판단을 내렸던 것이다. 아내도 내 표정이 무엇인지 알고 있는 듯한 얼굴이었다. 내가 풀이 죽어 있자 아내가 자리에서 일어나면서 앞치마를 벗었다. 
- 저 잠깐 나갔다 올게요
- 다녀와
나는 행선지를 묻지 않았다. 가게를 열고 처음있는 일이었다. 한참만에 들어온 아내는 얼굴에 홍조를 띠며 말했다. 
- 어떻게 하지?
- 왜?
- 우리 오늘부처 잠자는 걸 포기해야 해요
아내는 자신이 근무했던 경복궁 뷔페에 가서 사정을 이야기하고, 그곳의 돌잔치 떡을 우리가 납품할 수 있게 도움을 요청하고 온 것이었다. 
- 사장님이랑 직원들이 이구동성으로 우리에게 떡을 주문할 생각을 하고 있었다네요. 그것도 1년 장기 계약을 해주겠대요. 이렇게 고마울 수가 있어요?  (p.146)
 

페이팔의 공동 창업자인 맥스레브친은 "운은 언제나 중요하다. 그래서 내가 할 수 있는 것은 계속 시도하는 것 뿐이다. 페이팔은 나의 여섯번째 사업 모델이었고, 우리는 그것으로 성공했다"고 했다. 그의 말처럼 사업은 운이다. 그리고 그 운이 만나는 지점에서 사업은 성공한다. 우리에게 가장 큰 행운은 '좋은 팀'으로 시작할 수 있었다는 것이다. (p.13)


신현성이 자리에 앉자마자 간단한 소개를 마치고 티켓몬스터 사업에 대해 설명했다. 설명을 들으면서 몇번의 질문과 대답을 주고받은 후 박성연대표가 입을 열였다.
"좋은 아이디어는 단순한 법이죠. 쉽게 이해가 되네요. 잘 구현한다면 충분히 성공할 거 같아요" (p. 68)


첫 영업을 시작한 지 한 달 가까이 지나면서 김동현은 여러번의 시행착오와 수정을 거쳐 영업 방법을 가다듬었다. 다른 멤버들 또한 성공 확률이 가장 높았던 김동현의 시나리오에 따라 영업을 하기로 했다. 김동현의 시나리오대로라면 음식점에 들어가 종업원에게 말을 거는 것부터 달라야 했다.
"안녕하세요 단체 예약을 하려는데요 우선 단체할인이나 메뉴 상담을 하고 싶습니다"
"단체할인이요? 몇분 정도 예약하시려는데요?"
"300명 정도 될텐데요"
"300명이요? 그건 제가 말씀드릴 수 있는 부분은 아니고, 사장님과 이야기해보시는 것이 좋을 것 같아요"
"알겠습니다. 사장님, 어디계시죠?"
사장님을 만나면 절반의 성공이다. 협상 파트너를 제대로 만난 셈이기 때문이다. (p.81)


(통신사 임원에게) 정중하게 인사를 한 후, 티켓몬스터의 서비스에 대해 발표를 시작했다. 설명을 듣던 임원이 말을 끊었다.
"잠깐만, 자네들 근데 왜 이런 고생을 하고 있는 거야?. 아까 얘기 듣기로는 신현성씨는 와튼을 나와서 맥켄지에서 일도 했고, 김동현씨는 카이스트 학생이라며? 자네들 이러고 다니면 부모님이 얼마나 속상해하는지 알아? 내 아들이 지금 미국에서 고등학교 다니고 있는데 걔가 제일 가고 싶어하는데가 와튼이야. 내 아들이 와튼 나와서 이런 거 하고 다닌다면 내가 쫓아다니면서 뜯어말릴거야. 자네들도 얼른 그만두고 다시 학교로 돌아가" (p.85)


티몬이 서비스를 준비할 당시 데일리딜 서비스가 이미 있었지만 방문자 수와 구매자수는 두 자릿수에 머물렀다. 이 업체가 좋은 비즈니스 모델을 가지고도 성공하지 못한 이유는 고객들이 어떤 서비스를 원하는지 파악하지 못했기 때문이라는 생각이었다. 고객들은 가격이 반값이 되었다고 아무 서비스나 구매하지 않았다. 평소에 원했지만 가격이 부담되어 차마 이용할 수 없었던 서비스를 반값으로 할인했을 때 비로소 폭발적인 반응이 나타날 것 이었다 (p. 106)


워싱턴 DC 공항에 도착한 신현성은 곧바로 택시를 잡아타고 리빙소셜 본사로 갔다. 그들이 어떻게 일하는지를 직접 눈으로 보고 싶다는 생각뿐이었다. 리방소셜은 정신없는 듯 자유로운 분위기가 티켓 몬스터와 많이 닮아 있었다. 신현성을 반갑게 맞이한 회사 임원은 제일 먼저 회사 구석구석을 소개시켜줬다.
'일찍 실패하라 Fail fast' 가 붙어있는 방이 눈에 들어왔다. 그 안에는 수없이 실패한 사내 벤처의 결과물들이 전시되어 있었다. 직원들을 위한 음식을 넣어놓는 냉장고에는 출시를 앞두고 있는 서비스에 대해 아이디어를 적어달라는 메모지가 곳곳에 붙어 있었다. 가는 곳마다 리빙쇼셜의 가치관이 적힌 팻말이 놓여 있었다"  (p. 276)